مقاله تأثیر قابلیتهای تجارت اجتماعی بر نگرش مشتریان به خرید به واسطه اعتماد
دانلود مقاله تأثیر قابلیتهای تجارت اجتماعی بر نگرش مشتریان به خرید به واسطه اعتماد (مطالعه موردی: کاربران اینستاگرام)
در قالب Word و در ۳۸ صفحه، قابل ویرایش، شامل:
چکیده
مقدمه
پیشینه نظری پژوهش
نگرش مشتری
تجارت اجتماعی و رسانه‌های اجتماعی
شکل ۱- تجارت اجتماعی
جدول ۱- تفاوت‌های تجارت الکترونیک و تجارت اجتماعی
قابلیتهای تجارت اجتماعی
جدول ۲- قابلیتهای تجارت اجتماعی
اعتماد
جدول ۳- تعاریف مختلف اعتماد از دیدگاه پژوهشگران
پیشینه تجربی
جدول ۴- مرور اجمالی بر مطالعات انجام شده در خصوص متغیرهای پژوهش
مدل مفهومی پژوهش
شکل ۲- مدل مفهومی پژوهش
روش‌شناسی پژوهش
جدول ۵- ضریب آلفای کرونباخ متغیرهای اصلی پژوهش
یافته‌های پژوهش
جدول ۶- مشخصات جمعیت شناختی پاسخ‌دهندگان
آزمون مدل و فرضیه‌های پژوهش
شکل ۳- مدل برازش شده فرضیه‌های اصلی پژوهش
شکل ۴- مدل آزمون شده فرضیه‌های فرعی پژوهش
جدول ۷- شاخص‌های برازش مدل نظری تحقیق
جدول ۸- نتایج آزمون فرضیه‌ها با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری
نتیجه‌گیری
پیشنهادها
منابع
چکیده
به دلیل پیشرفت فناوری و نیاز به سرعت عمل در ارتباطات و انجام معاملات، موضوع تجارت اجتماعی در کانون توجه قرار گرفته است. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر قابلیتهای تجارت اجتماعی بر نگرش مشتریان به خرید به واسطه اعتماد است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، آن دسته از کاربران اینستاگرام که حداقل یک بار از طریق این شبکه اجتماعی خرید انجام داده باشند، در نظر گرفته شده است. با استفاده از روش نمونه‌گیری غیر تصادفی (در دسترس) ۱۶۵ نفر برای نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه است.
داده‌های پژوهش با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و AMOS تحلیل شده‌اند. نتایج نشان می‌دهد بین قابلیتهای تجارت اجتماعی و نگرش مشتریان به خرید به طور مستقیم و به واسطه اعتماد به طور غیرمستقیم رابطه معناداری وجود دارد. همچنین هر یک از ابعاد قابلیتهای تجارت اجتماعی به جز حمایت اطلاعاتی، بر نگرش مشتریان به خرید تأثیر مثبت و معناداری می‌گذارد؛ بنابراین قابلیتهای تجارت اجتماعی عامل برجسته و تأثیرگذارنده‌ای بر نگرش مشتریان نسبت به خرید محسوب می‌شود.
دیدگاهها (0)
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.