نمونه سؤالات آزمون ادواری فنی و حرفه‌ای متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس)

نمونه سؤالات آزمون ادواری فنی و حرفه‌ای متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس)

دانلود نمونه سؤالات آزمون ادواری فنی و حرفه‌ای متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس)

در قالب Pdf و ۱۷۴ سؤال، شامل:

بسته پیشنهادی شامل نمونه سؤالات آزمون ادواری متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس) است که توسط سایت فورفایل به صورت کلی جمع‌آوری و در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است.

مجموعه سؤالات نظری شامل:

سؤالات تئوری: (۵ دوره)

pdf اول: ۳۲ عدد سؤال تستی و تشریحی و از سری سؤالات فنی و حرفه‌ای (۱ دوره)

pdf دوم: ۵۰ عدد سؤال تستی با پاسخنامه تستی و از سری سؤالات فنی و حرفه‌ای (۱ دوره)

pdf سوم: ۷۳ عدد سؤال تستی با پاسخنامه تستی و از سری سؤالات فنی و حرفه‌ای (۲ دوره)

pdf چهارم: ۱۹ عدد سؤال تستی با پاسخنامه تستی و از سری سؤالات فنی و حرفه‌ای (۱ دوره)

pdf پنجم: جزوه آموزشی فرانت آفیس مشتمل بر ۲۱ صفحه

که در مجموع شامل ۱۷۴ عدد سؤال تستی با پاسخنامه تستی و از سری سؤالات متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس) فنی و حرفه‌ای است که در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است.

فصل اول – شناخت هتل

ابتدا بهتر است تعریفی از هتل انجام دهیم:

هتل واحد اقامتی است که کالای اصلی خود را که اتاق می‌باشد و دیگر امکانات را در صورت داشتن آن امکانات در قبال وجه به عموم به عنوان میهمان عرضه می‌کند.

منظور از فروش اتاق: در اختیار گذاشتن اتاق به مشتری برای استفاده به مدت معین با قیمت مشخص شبانه.

هتل از دو قسمت دور از نظر مهمان یا BACK OFFICE و در جلوی دید مهمان یا FRONT OFFICE تشکیل شده است.

تاریخچه هتل‌ها

1794 اولین مکانی که با کاربری هتل ساخته شده هتل شهر HOTELCITY در نیویورک که 73 اتاق داشته.

1829 هتل تریمونت در بوستون آمریکا ویژگی: اتاق‌های تمیز و مجلل و کارمندان آموزش‌دیده.

1908 اولین هتل به سبک امروزی بنام بوفالو استاتلر توسط آقای استاتلر بنیان گذاشته شد که ویژگی: آب لوله‌کشی سرد و گرم، تجهیز اتاق‌ها به چراغ برق و توجه ویژه به نظافت و بهداشت.

1954 هتل‌های هیلتون توسط آقای کنراد هیلتون بنیان‌گذاری شد که تا امروز 0022 شعبه در جهان دارد.

1973 هتل‌های ماریوت و بنیان‌گذار هتل و متل‌های ارزان‌قیمت برای کسانی که با اتومبیل سفر می‌کردند.

هتل‌های هالیدی این HOLIDAY INN توسط آقای ویلسون بنیان‌گذاری شد.

1957 هتل‌های هایت توسط آقای پریتزکر بنیان گذاشته شد.

1260 اولین مهمانخانه در ایران به سبک امروزی در قزوین. ویژگی: دوطبقه و تجهیزات به سبک اروپایی و کنارش پستخانه و تلگراف قرار داشت.