گزارش کارآموزی در نمایندگی ایران خودرو
دانلود گزارش کارآموزی در نمایندگی ایران خودرو
در قالب Word و در ۱۴ صفحه، قابل ویرایش، شامل:
مقدمه
معرفی نمایندگی
بخش‌های نمایندگی
بخش فروش محصولات
بخش خدمات پس از فروش مشتریان فروش محصولات
گارانتی
کارت طلایی
امداد جاده‌ای
خدمات فنی تعمیرگاهی
تأمین قطعات یدکی
آموزش
پذیرش خودرو
تعمیر و رفع عیب خودرو
ترخیص خودروی تعمیر شده
نتیجه‌گیری
قدردانی
مقدمه
به منظور ساماندهی امور و خدمات‌دهی مطلوب معمولاً در هر نمایندگی، قسمت‌های مختلف به فراخور نوع فعالیت با شرح وظایف تعریف شده، مشخص گردیده که در نمایندگی محل کارآموزی این‌جانب نیز این امر، رعایت شده است. این نمایندگی شامل دو بخش اصلی ذیل می‌باشد، بخش فروش محصولات تولیدی شرکت ایران خودرو عرضه شده در سبد فروش کارخانه. خدمات پس از فروش مشتریانی که از محصولات ایران خودرو استفاده می‌نمایند.
بخش فروش محصولات
در این بخش متقاضی خرید محصولات ایران خودرو به دو صورت می‌تواند عملیات خرید خودروی خود را انجام دهد. شخص متقاضی با مراجعه به سایت اینترنتی شرکت ایران خودرو، با توجه به محصولات عرضه شده در سبد فروش شرکت و نحوه فروش اعم از پیش فروش، تحویل فوری یا فروش اقساطی ، خودروی خود را انتخاب کرده و سپس نمایندگی مورد نظر خود برای دریافت خودرو را تعیین می‌نماید.
در حالتی دیگر شخص متقاضی با مراجعه به نمایندگی و ارائه مدارک مورد نیاز، توسط کاربر بخش فروش نمایندگی ثبت نام شده و سایر مراحل بر اساس دستورالعمل‌های موجود شرکت طی می‌شود. در هر نمایندگی فردی به عنوان کارگزار وجود دارد که وظیفه انجام امور اداری از جمله تبادل اسناد و مدارک فی‌مابین نمایندگی و شرکت اصلی را بر عهده دارد و یکی از پرسنل نمایندگی محسوب می‌شود.
گروه صنعتی ایران‌خودرو بزرگ‌ترین شرکت خودروسازی ایران و خاورمیانه است که به طور متوسط ۵۰ تا ۵۵ درصد تولید خودرو ایران را به طور دائم به خود اختصاص داده است. این شرکت علاوه بر سایت اصلی که در کیلومتر ۱۴ بزرگراه شهید لشگری (جاده مخصوص کرج) واقع است، در شهرهاي مشهد، شیراز، تبریز، کرمانشاه و بابل نیز دارای پایگاه‌های تولید خودرو است، این گروه در زمینه صنایع ریلی هم فعالیت دارد.
دیدگاه‌ها (0)
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.